Q&A

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Cajas y Presentación

Sí, puedes agregar una caja personalizada al realizar la compra de tu álbum. Esta caja será del mismo material que el álbum para mantener una presentación uniforme. Si deseas que la caja sea de otro material, puedes dirigirte a la sección de productos y seleccionar el producto “Caja” para especificar el material de tu elección.

Proceso de Compra

Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra. Posteriormente, trabajaremos en la propuesta digital de tu álbum, la cual será enviada para tu revisión dentro de un plazo de 3 a 5 días hábiles.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria y plataformas de pago como PayPal. Para más detalles, consulta nuestra página de métodos de pago.

Diseño y Personalización

Por supuesto. Al momento de realizar tu pedido, tendrás la opción de subir las fotos que deseas incluir. También ofrecemos un servicio de selección de fotos para ayudarte a elegir las mejores imágenes.

Sí, todos nuestros álbumes permiten agregar un título en la primera página. También puedes incluir texto adicional en la portada o en las especificaciones, según tus preferencias.

Envíos y Políticas

Sí, hacemos envíos a nivel nacional e internacional. Los envíos dentro de la República Mexicana son gratuitos. Para envíos internacionales, el costo se cotiza según el destino.

Debido a que nuestros productos son personalizados, no aceptamos devoluciones. Si encuentras algún defecto de fabricación, por favor contáctanos y resolveremos el problema lo antes posible.

Otros Productos

Sí, puedes adquirir cajas de manera independiente en nuestra sección de productos. Allí podrás seleccionar las dimensiones, acabados y el material de tu preferencia.

Además de álbumes, ofrecemos scrapbooks y cajas personalizadas. Próximamente ampliaremos nuestra línea de productos. Mantente atento a nuestras redes sociales para más novedades.

Gift Cards y Paquetes

La Gift Card permite regalar la experiencia de crear un álbum personalizado. Ofrecemos opciones físicas y digitales para mayor conveniencia.

Nuestros paquetes están diseñados para celebrar momentos especiales, como bodas, aniversarios o cumpleaños. Cada paquete incluye opciones personalizables para adaptarse a tus necesidades.

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